Media Highlights: il social sharing favorisce il commercio digitale

Più della metà degli acquirenti online si fida dell’opinione degli amici condivisa sui social network

Secondo un’indagine dell’americana Sociable Labs denominata “Social Impact”, il 25% degli utenti che fanno acquisti online almeno una volta al mese o accedono, nello stesso arco di tempo, ad un social network seguono i consigli dei propri contatti. Un link postato in bacheca o un “like” a un determinato prodotto, insomma, possono determinare un acquisto. Il 62% degli acquirenti online, infatti, ammette di leggere i commenti dei propri amici sulle spese fatte via web, con particolare attenzione a offerte e indicazioni dei migliori negozi digitali. Una volta effettuato l’acquisto, l’81% dei consigliati condivide a sua volta link, foto, opinioni, dando via così ad un piccolo circolo virtuoso.

Ma quali sono i driver che determinano la condivisione di informazioni o, al contrario, la non condivisione?

Secondo il 40,5% – quasi la metà degli utenti online- si condivide per parlare dell’affare appena fatto, per motivare le proprie ragioni d’acquisto( 26%), per esprimere quanto ci si sente orgogliosi ( 15%) oppure per avere l’opinione dei propri amici (9%).

Al contrario, l’utente che preferisce mantenere il riservo sugli acquisti fatti sembra essere intimorito dal possibile giudizio negativo proveniente della rete. Un online surfer, quindi, estremamente insicuro e riservato che: trova troppo banale l’argomento per condividerlo (24%), non vuole spammare o disturbare i suoi amici con notizie ed informazioni a loro indesiderate (24%), ha paura del giudizio dei suoi amici (10%) oppure non vuole sembrare un vanitoso o uno spaccone (5%).

In collaborazione con MEC -media agencies-, www.mecglobal.com.

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